Condizioni generali

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (Versione 25.09.2024).

CAMPO DI APPLICAZIONE E GENERALITÀ
Negozioamico è lo shop online della Fondazione Diamante per realizzazioni a favore degli handicappati (in seguito Fondazione Diamante). Ad esso si accede dall’indirizzo www.negozioamico.ch oppure attraverso il sito della Fondazione www.f-diamante.ch

L’offerta di Negozioamico è valida unicamente sul territorio Svizzero e nel Principato del Liechtenstein.Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite lo shop online Negozioamico (in seguito sito).

PRODOTTI OFFERTI
Le offerte visibili sono disponibili fino ad esaurimento delle scorte. Le illustrazioni dei prodotti sono fornite a titolo indicativo e non hanno carattere vincolante.

DATI PERSONALI
I dati forniti dal cliente e necessari ai fini dell’acquisto devono essere completi e veritieri. Le ordinazioni sono riservate alle persone legalmente capaci.

ORDINAZIONI
L’invio dell’ordinazione da parte del cliente implica l’accettazione integrale e illimitata delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Le ordinazioni sono effettuate solo online. L’ordinazione è ritenuta accettata dalla Fondazione Diamante solo dopo la ricezione della conferma di pagamento da parte dell’istituto di credito.

PREZZI
I prezzi indicati sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e si intendono IVA inclusa. Essi non includono le spese di imballaggio e di spedizione che saranno indicate separatamente al momento della conferma dell’ordinazione.

TERMINE DI SPEDIZIONE
La spedizione della merce ordinata è di principio effettuata nei tre giorni lavorativi (lu-ve) seguenti alla conferma dell’ordine, fatto salvo il periodo delle festività e delle vacanze estive. Tutti i prodotti vengono inviati tramite PostPack Economy.

PAGAMENTO
Il pagamento può essere effettuato solo tramite carta di credito

VERIFICA DELLA MERCE: CONDIZIONI DI RESTITUZIONE E SOSTITUZIONE
Il destinatario è tenuto a verificare la fornitura della merce al momento della consegna.

Eventuali difetti del prodotto devono essere comunicati al più tardi entro 5 giorni dalla ricezione della merce all’indirizzo mail negozioamico@f-diamante.ch

Sarà sostituita solo la merce difettosa o danneggiata durante la spedizione, non utilizzata, completa,munita di etichetta e confezione originale. La merce difettosa può essere restituita solo per tramite di servizi postali all’indirizzo Fondazione Diamante, Laboratorio Seriarte- Negozioamico, Via Monte Ceneri 1, 6512 Giubiasco.

La Fondazione Diamante si riserva il diritto di controllare gli articoli restituiti e valutare l’effettivo difetto rilevato dal cliente prima di effettuare la sostituzione. Il prodotto difettoso è sostituito. Di principio, non sono previsti rimborsi di altra natura. Tutte le spese di spedizione in caso di sostituzione saranno a carico della Fondazione Diamante.

DIRITTO APPLICABILE E FORO
Il presente contratto è regolato dal diritto svizzero. Foro competente: Lugano

CONTATTI / SERVIZIO CLIENTI
Per qualsiasi informazione riguardante il nostro shop online potete rivolgervi ai nostri collaboratori tramite negozioamico@f-diamante.ch menzionando negozioamico come oggetto, o al numero di telefono 091 857 06 20.

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